第316号提案的答复
共青团界：
您们提出的《关于在全市范围内推广假期托管的提案》已收悉，现答复如下：
一、基本情况
假期托管是回应家长需求、解决学生假期“看护难”问题的重要举措。达茂旗委社会工作部高度重视此项工作，结合志愿服务资源与社区工作者队伍建设实际，整合多方力量，打造规范化、专业化的托管服务体系。
二、采取措施
（一）组织志愿服务助力假期托管
一是组建多元志愿服务队伍。积极动员组织包括返乡大学生、“五老”人员、在职教师志愿者、社区热心居民以及有专业特长的社会人士等多方面力量，构建假期托管志愿服务队伍。通过团旗委、社区、学校等多渠道发布志愿者招募信息，明确招募条件和服务内容，吸引各类人群参与。例如，组织返乡大学生利用假期时间，发挥其知识储备和青春活力优势，为孩子们开展课业辅导、兴趣拓展等活动；邀请“五老”人员，凭借他们丰富的人生阅历和经验，给孩子们讲述红色故事、传统文化等内容；鼓励在职教师志愿者发挥专业教学能力，对学生进行学习方法指导等。二是加强志愿者培训管理。建立完善的志愿者培训体系，在服务开展前，针对假期托管服务的特点和需求，组织集中培训。培训内容涵盖儿童心理知识、安全应急处置、教学方法技巧等方面，提升志愿者服务能力。同时，制定志愿者管理办法，明确服务时间、职责、激励机制等。对表现优秀的志愿者给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、推荐参加相关评选等，激励志愿者积极服务。
（二）提升社区工作者素质以优化假期托管服务
一是鼓励社区工作者创新服务模式。支持社区工作者结合社区实际和居民需求，探索创新假期托管服务模式和内容。例如，利用达茂旗民族文化资源，开展具有民族特色的文化传承活动；并且对于在创新服务方面表现突出的社区工作者和社区，给予表彰和奖励，形成良好的创新氛围。二是开展针对性业务培训。组织社区工作者参加假期托管服务相关业务培训，通过邀请专家学者授课、优秀社区经验分享、实地观摩学习等多种形式，提升社区工作者对假期托管服务的认识和专业能力，使其能够更好地组织和管理托管服务活动。三是加强对社区工作者工作的日常管理，接受家长和社会监督，及时发现和纠正存在的问题，促使社区工作者不断提升服务水平。
三、取得成果
目前7个社区均在假期开设假期托管课程，累计招募志愿者120余名，服务学生800余人次，家长满意度95%以上。社区工作者在托管服务中展现出较强的组织协调能力，联合志愿者开展了手工制作、绘画辅导、集体游戏等各种形式的托管活动。
四、举一反三
一是持续拓展志愿服务领域，将假期托管经验延伸至课后服务、老年照护等民生领域，建立多元化志愿服务体系。二是加强社区工作者队伍职业化建设，探索与高校合作培养专业人才，完善人才梯队建设，为基层治理提供更坚实的人力支撑。三是建立跨部门协作机制，联合教育、团委、妇联、民政等部门整合资源，推动假期托管服务常态化、制度化，不断提升民生服务质效。
签发人：赵亮
承办部门：达茂联合旗人民政府
承办人：郑玮
电 话：15947025521
达茂联合旗人民政府
2025年5月27日
