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A 类
白云鄂博矿区人民政府对包头市政协十四届四次会议第462号提案的答复
马妮、李轶、魏鑫委员：
您提出的《关于完善我市社区食堂管理的提案（并）》收悉，现答复如下：
一、基本情况
我区下辖两个街道，通阳道街道遵循位置优越、交通便利、人流量大的选址原则，将云景名邸西门活动室改造为社区餐厅。矿山路街道结合实际，成立街道国有企业白云鄂博矿区启航社区服务有限公司，靶向定位开设辖区民生洗浴和社区食堂。
二、采取措施
一是通阳道街道社区餐厅每餐均价12元，并针对不同群体需求，精心设计三类特色套餐。为提升服务效率，餐厅推行错峰用餐机制，科学规划老年人与职工就餐时段。尤其针对老年群体，餐厅每日供应营养均衡的餐食，包含一荤两素一汤，主食不限量，以贴心服务满足多样化就餐需求。二是矿山路街道社区餐厅于2月20日启动试营业，通过多元举措打造便民惠民餐饮服务。在运营保障上，采用市场化合作模式，与永盛成等企业建立稳定合作关系，确保食材供应链安全可靠；在质量管控方面，联合民政、市场监管等部门，构建“阳光化”监管体系，实现从食材采购到成品供应的全流程透明化管理。同时，餐厅聚焦特殊群体需求，不仅依托惠德养老院为80岁以上行动不便的居民提供上门送餐服务，还针对辖区60岁以上老年人、低保对象、低收入群体及城乡特困人员实施就餐补助政策，切实提升社区居民的获得感与幸福感。
三、取得成果
一是通阳道街道创新采用“以场地换服务”模式，成功激活闲置房屋资源，实现空间再利用与资源优化配置。为强化社区餐厅公益性，通阳道街道将辖区60岁以上高龄老人、低保户、低收入群体、城乡特困人员等八类特殊居民身份信息录入人脸识别认证系统，为其提供专属用餐优惠。通过拓展服务群体提升餐厅运营活力，在保障公益属性的同时增强其自我造血能力，达到政府提效能、群众享便利、社区可持续的三赢效果。二是矿山路街道社区食堂自开业以来，已服务居民5000余人次，成为社区居民享受便捷、实惠餐饮服务的温馨场所，有效提升了居民的生活质量和幸福指数。
四、举一反三
下一步，各街道、社区将持续深化运营模式探索，进一步盘活社区闲置资源，通过资源优化配置降低运营成本，同时，不断完善服务细节、升级服务品质，切实将社区惠民工程打造成群众满意的暖心项目，推动各个社区公共服务提质增效。
签 发 人：冯桂莎
承办部门：白云鄂博矿区人民政府
承 办 人：刘小洁、贾敏
联系电话：0472-8518275、0472-8515450
单位名称：白云鄂博矿区人民政府
答复日期：2025年5月26日
