为推进“信托制”物业服务模式，破解传统物业服务痛点难点，提升小区物业服务质量和居民幸福感，近日市住建局小区与物业管理科、市物业服务指导中心主要负责人一行，前往青山区奥林壹号项目实地调研“信托制”物业服务模式推进工作。青山区住建局、住建集团项目负责人及相关街道、社区工作人员参加调研。
调研组深入小区，详细听取关于“信托制”物业服务标准落实、资金共管机制搭建、业主沟通反馈机制建立、服务合同规范签订等各项工作推进情况，重点询问当前在模式推广、业主认知、流程规范等方面存在的难点堵点问题，现场与工作人员交流探讨，实地查看环境卫生、设施设备维护、公共区域管理等现场情况，针对性地提出指导意见和推进举措。
“信托制”物业服务是一种以信义为本、公开透明为核心的新型物业模式，其核心是将业主缴纳的物业费及公共收益作为信托财产，明确“业主享有受益权及监督权、物业服务企业享有管理权”的权责边界，是我市提升社区治理现代化水平、优化物业服务供给质量的重要举措。
下一步，市住建局将以此次调研为契机，进一步加强多方协同联动，加快推进各项工作落地见效。持续强化宣传引导，提升业主对“信托制”物业服务的认知度和参与度，不断优化服务流程、完善监督机制，切实提升小区物业服务标准化、透明化水平，着力打造阳光透明、业主放心、多方共赢的物业服务新模式，为我市城市高质量发展和社区治理提质增效注入动力。
