春日渐暖，气温回升。3月中旬，包头市救助站为期5个月的“寒冬送温暖”专项救助行动顺利收官。此次专项行动严守“应救尽救、精准施救”的工作准则，聚焦流浪乞讨人员及临时遇困群众冬季基本生活与生命安全保障核心任务，累计救助各类遇困人员1129人次，其中医疗救治26人次、寻亲成功7人次、护送返乡22人次、购票自返64人次，精准发放御寒保暖物资2042份，扎实筑牢民生兜底保障防线。
专项救助行动开展期间，市救助站深化跨部门联动协作，与公安、城管、卫健等部门建立紧密合作机制，依托微信联动群实现救助线索实时互通、处置闭环，构建起多方协同、高效联动的救助工作格局。同时严格落实24小时值班值守、求助热线畅通机制，针对火车站、桥梁涵洞、城乡结合部等易露宿重点区域，实施“白＋黑、5＋2”不间断拉网式巡查，累计出动救助车辆477台次、巡查人员370人次，以高频次、全覆盖的巡查实现遇困人员早发现、早介入、早救助。
在救助服务阵地建设与优化上，市救助站科学布局服务网络，充分用好昆区、青山区、东河区3处临时救助点，联合福彩站点设立救助引导点，为遇困群众提供避寒休憩、热食供应、政策咨询等暖心服务，切实打通救助服务“最后一公里”。同步联动各旗县区开展专场救助活动，对低保户、特困户、临时遇困群众等重点群体，分类开展摸排走访、物资发放、专项慰问等活动，提升救助服务精准度和覆盖面。
为提升救助工作社会知晓度，凝聚社会共治合力，市救助站多维度开展救助政策宣传引导工作。线上依托各级宣传平台刊发工作动态51条，及时传递工作进展；线下结合街面巡查、物资发放等工作，累计发放救助宣传手册、爱心联系卡2210份，广泛普及救助政策与求助渠道，营造全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。
下一步，包头市救助站将固化有效举措、健全长效机制，为流浪乞讨及临时遇困人员提供更加精准、高效、温馨的救助服务，切实兜住、兜准、兜牢民生底线。
