家里有难题没处说
遇事不知道找哪个部门
土右旗的乡亲们不用愁
土右旗《行风热线》
自2025年10月15日改版开播以来
就成了老百姓的“贴心人”
以“倾听百姓心声、回应民生关切”
为核心宗旨
在政府与群众之间架起了一座
实打实的“连心桥”
历经数月的实践与打磨
栏目凭借扎实的成效
赢得了群众的广泛认可
作为连接政府与群众的重要桥梁，《行风热线》改版开播以来收获了扎实的民生成效。截至目前，已有14家单位上线参与栏目，党政“一把手”主动靠前，带队走进直播现场，以“零距离”互动、“面对面”回应彰显政务担当。各平台累计受理群众问题148件，每一件诉求都得到认真对待，每一个难题都被全力破解，切实打通了民意沟通的“最后一公里”。
《行风热线》不仅是群众表达诉求的“直通车”，更是检验各部门工作作风、践行民生责任的“试金石”。各上线单位始终以群众需求为导向，将参与栏目作为密切联系群众、改进工作作风、提升服务效能的重要抓手，主动认领问题、精准对接需求，全力以赴解决群众反映的住房、养老、民生服务等各类急难愁盼问题。
土右旗民政局党组书记、局长左春霞表示：“作为单位‘一把手’，亲自接听群众来电，既是直面诉求的责任担当，更是践行初心使命的具体行动。我们将以此次上线行风热线为契机，把‘听民声、解民忧’常态化长效化，持续畅通民意渠道，用心用情解决群众急难愁盼，做到事事有回应、件件有着落，真正把群众的‘呼声’变成‘掌声’。”
随着群众对美好生活的期待不断提升，对政务服务的精准度、便捷度要求也日益提高。为更好地承接群众多元化诉求、满足民生期待，进一步放大栏目服务效能，2026年1月1日起，《行风热线》栏目正式启动提档升级工作，其中节目时长的延长成为最引人关注的核心变化。
《行风热线》栏目统筹、主持人赵文喜介绍道：“从2026年1月1日起，我们的节目时长从以往的30分钟增加到了45分钟，这就意味着节目里能承载更多的民生诉求了。《行风热线》栏目将继续秉持倾听百姓心声、回应民生关切的宗旨，用更饱满的内容、更贴心的服务，架好干群沟通的连心桥。”
从节目时长的扩容升级，到服务流程的不断优化；从部门一把手的主动上线，到诉求办理的闭环落实；从短期的问题解决，到长期的常态长效机制构建，土右旗《行风热线》正以一系列务实举措，生动诠释着以人民为中心的发展思想，用实际行动践行着为民服务的初心使命。
